TERMENI SI CONDITII

Rezervare
Aceste condiții de rezervare guvernează toate rezervările cu suceva-airport.ro. Orice rezervare efectuată sau comandă plasată de dvs., fie prin intermediul site-ului web al companiei sau în alt mod, va fi considerată ca o ofertă a dvs. de a cumpăra pachetul relevant sau alt aranjament de călătorie în conformitate cu aceste condiții de rezervare.

Persoana care face rezervarea acceptă aceste condiții în numele tuturor membrilor grupului și este responsabilă pentru toată plata datorată de la petrecere.

Prin trimiterea unei rezervări, ne garantați și ne confirmați că respectați aceste aranjamente.

La suceava-airport.ro facem tot posibilul pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor în termen de o zi lucrătoare.

HelloBucovina Travel & Tours SRL
Str. Trandafirilor 12, 720069 Suceava, Romania
Registrul Comertului: J33/1397/2006
Cod Fiscal: RO19183227
Licenta de transport Nr.1/2009
Licență de exploatare în turism Nr 1821/25.04.2019

Termeni de plata
În cazul în care PUNCTUL DE ÎNCEPARIRE (LOCUL DE PRELUARE) al turului este altul decât SUCEAVA, un depozit nerambursabil de 20% din prețul total ar trebui să ajungă la HelloBUCOVINA în momentul rezervării. Plata integrală (mai puțin depozit) pentru grupuri și persoane trebuie să ajungă la HelloBUCOVINA cu cel puțin 24 de ore înainte de sosire (în contul PAYPAL), sau în numerar în ziua turului. În cazul plății întârziate, HelloBUCOVINA își rezervă dreptul de a trata aceasta ca o anulare și de a-și retrage confirmarea serviciilor.

În cazul în care PUNCTUL DE ÎNCERCARE (LOCUL DE PRELUARE) al turului este SUCEAVA, nu este necesară nicio depunere în avans.

Dacă aranjamentele dumneavoastră de călătorie includ cazare pentru minim 1 noapte, un depozit nerambursabil de 50% din prețul total ar trebui să ajungă la HelloBUCOVINA în momentul rezervării. Plata integrală (mai puțin depozit) pentru grupuri și persoane trebuie să ajungă la HelloBUCOVINA cu cel puțin 24 de ore înainte de sosire (în contul PAYPAL), sau în numerar în ziua turului. În cazul plății întârziate, ne rezervăm dreptul de a trata acest lucru ca o anulare și de a retrage confirmarea serviciilor.

Pentru a plăti pentru serviciile rezervate la suceava-airport.ro, acceptăm toate cardurile de credit majore și transferul bancar electronic. Dacă doriți să efectuați un transfer bancar electronic și aveți nevoie de detalii despre contul nostru bancar, vă rugăm să ne contactați la contact@HelloBUCOVINA.com.

Valabilitatea prețurilor
Toate tarifele cotate sau afișate în tarifele noastre se bazează pe prețurile curente și pot fi modificate fără notificare în caz de fluctuație a monedei, taxe guvernamentale sau orice astfel de creștere a costurilor care este în afara controlului suceava-airport.ro. Dacă un preț incorect a fost postat din greșeală, ne rezervăm dreptul de a refuza, anula, modifica sau limita orice comandă plasată la prețul incorect.

Ne rezervăm dreptul de a vă anunța cu privire la orice creștere a prețurilor deja publicată în listele de prețuri, broșuri sau site-ul nostru web. Eventualele modificări ale tarifelor nu vor fi făcute fără un preaviz de cel puțin 48 de ore.

Anulare
Pentru toate anulările, vom depune toate eforturile pentru a vă asigura cea mai bună protecție. Cu toate acestea, anularea cu întârziere poate duce la cereri de despăgubire de la hoteluri și alți furnizori de servicii. Toate anulările trebuie trimise la suceava-airport.ro în scris, prin e-mail (contact@HelloBUCOVINA.com).

Vă rugăm să rețineți că anularea de către pasagerii din cadrul unui grup poate duce fie la o creștere a prețului pentru întregul grup, fie la perceperea unei taxe de anulare pasagerului (pasarilor) care a anulat.

Modificări ale rezervărilor
Toate cererile de modificare a unei rezervări trebuie făcute în scris prin e-mail de la persoana care a trimis rezervarea. Se pot aplica în continuare costuri suplimentare în funcție de modificarea (modificările) solicitată.

Răspundere
suceava-airport.ro nu își asumă nicio responsabilitate pentru orice pierdere, daune, accident, vătămare, boală sau schimbare de program din cauza vremii, grevei sau oricărei alte cauze aflate în afara controlului HelloBUCOVINA.

suceava-airport.ro își rezervă dreptul de a modifica rutele, itinerariile sau orele de plecare, fără notificare prealabilă, dacă este nevoie.

Scopul nostru este de a oferi un serviciu excelent pentru clienți și pentru a face acest lucru menținem o monitorizare strictă a calității. Dacă, din orice motiv, sunteți nemulțumit de pachetul dvs. de vacanță, vrem să auzim despre el. Vă recomandăm să ne contactați imediat ce apare orice incident.

Toate informațiile de pe site pot fi modificate. suceava-airport.ro isi rezerva dreptul de a modifica/modifica/corecta greselile care pot aparea eventual in site-ul sau listele de preturi publicate.

Politica de Confidențialitate
La suceva-airport.ro credem cu tarie in protejarea intimitatii consumatorilor. De aceea, vă cerem doar informații legate de serviciul dumneavoastră. Nu vindem, închiriem, distribuim, schimbăm și nu dăm niciodată nimănui informațiile tale personale. Această politică de confidențialitate descrie ce informații colectăm de la dvs., cum sunt utilizate și ce măsuri de securitate luăm pentru a le proteja.

Adrese IP și cookie-uri
Pentru a putea oferi un site web atractiv și ușor de navigat, trebuie să folosim ocazional adresele IP ale vizitatorilor noștri în scopuri precum optimizarea utilizării motoarelor de căutare sau diagnosticarea problemelor cu serverul nostru. În plus, pentru a ne adapta mai bine site-ul și produsul pentru clienții noștri, folosim Google Analytics pentru a colecta informații despre modul în care vizitatorii navighează pe site-ul nostru. Cookie-urile sunt folosite pentru a colecta date agregate care ne permit să vedem originile traficului web, cantitatea de vizitatori, sistemele de operare ale vizitatorilor și tipurile de browser etc. Aceste date nu vă identifică personal. Puteți alege să nu acceptați cookie-urile dezactivându-le în setările browserului dvs. web.

Buletin informativ și concursuri
Dacă vă abonați la newsletter-ul nostru sau vă înscrieți la unul dintre competițiile noastre, vă vom cere numele, adresa de e-mail și țara. Aceste informații sunt folosite pentru a vă trimite informații despre compania noastră, produse sau alte articole care vă pot interesa. Nu vă vom contacta mai mult de o dată pe lună. Buletinele noastre informative pot conține ocazional link-uri către alte site-uri web. HelloBUCOVINA nu este responsabil pentru niciun conținut sau politica de confidențialitate de pe alte astfel de site-uri web.

Dacă nu mai doriți să primiți buletinele noastre informative, vă puteți renunța în orice moment făcând clic pe linkul „renunțare” aflat în partea de jos a fiecărui buletin informativ. De asemenea, puteți solicita să fiți eliminat din lista noastră de corespondență, trimițându-ne un e-mail la contact@hellobucovina.com

Comenzi și plăți
Când plasați o comandă pe site-ul nostru web, avem nevoie de informații de contact, cum ar fi numele și adresa de e-mail și, în unele cazuri, adresa poștală parțială sau completă sau numărul de telefon. Aceste informații sunt folosite doar pentru a vă contacta cu informații despre comanda dumneavoastră. În cazuri rare, este posibil să fie nevoie să împărtășim informațiile dvs. de contact cu furnizorii de servicii rezervate din turul dvs. În caz contrar, nu vindem și nu împărtășim aceste informații cu terțe părți.

Folosim cel mai mare nivel de securitate online pentru a vă proteja datele personale.

Securitate online
Site-ul nostru, suceava-airport.ro, este protejat de cel mai mare nivel de securitate online, ceea ce înseamnă că datele dumneavoastră personale sunt în siguranță la noi.

Toate drepturile rezervate
Niciun conținut de pe site-ul nostru nu poate fi folosit sau reprodus în niciun scop comercial. hellobucovina.com își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment.